اخبار الصحة

EHR ومستقبل الخدمات الصحية عن بعد

EHR ومستقبل الخدمات الصحية عن بعد

خالد المسكري ، الرئيس التنفيذي ومؤسس أنظمة إدارة المعلومات الصحية (HiMS)

Khalid Al-Maskari

كان Telehealth موضوعًا ساخنًا خلال COVID-19 ، لكن استشارات تقنية الرعاية الافتراضية كانت موجودة منذ أكثر من نصف عقد. وجد مسح من عام 2014 أن 90 ٪ من مؤسسات الرعاية الصحية قد بدأت بالفعل في تنفيذ برامج التطبيب عن بعد قبل ست سنوات من تفشي جائحة الفيروس التاجي الجديد.

ولكن كافحت الخدمات الصحية عن بعد لتصبح وسيلة رئيسية لتقديم الرعاية بسبب الإدراك السلبي لها في صناعة الرعاية الصحية. كان يُنظر إلى الخدمات الصحية عن بُعد على أنها نموذج انحراف للمطالبات يعالج المرضى ذوي حدة منخفضة فقط ، وقد خلق هذا التصور وصمة عار سلبية للمهنيين الطبيين فيما يتعلق بالفوترة لحلول الخدمات الصحية عن بعد.

وجدت نفس الدراسة أن 41 ٪ من المستجيبين لمقدمي الرعاية الصحية لم يتم تعويضهم عن خدمات الطب عن بعد ، وأبلغ 21 ٪ عن تلقي معدلات أقل من شركات الإدارة للرعاية الافتراضية. شعر أخصائيو الرعاية الصحية أنهم كانوا يقومون بنفس القدر من العمل مقابل تعويض ضئيل أو بدون تعويض ، ولأن الصحة البُعادية كانت مخصصة عادةً للمرضى ذوي حدة منخفضة ، كان لديهم معدل عدم حضور مرتفع للغاية.

COVID-19 وانفجار الخدمات الصحية عن بعد

أطلقت الحاجة إلى رعاية صحية بعيدة المدى اجتماعيًا الخدمات الصحية عن بُعد إلى المقدمة في عام 2020. أجبر الوباء الصناعة على تكييف الخدمات الصحية عن بُعد بسرعة من أجل مجموعة أوسع من رعاية المرضى ، ومكنت نماذج المطالبات منذ ذلك الحين العيادات من إصدار فاتورة المواعيد الافتراضية مثل الزيارات الشخصية.

كما أن هذا النهج المعدل للصحة البُعادية فتح الباب أمام الفوائد التي يمكن أن تنقذ الحياة ، مثل حجز الرعاية الشخصية لأعلى المرضى حدة ، وزيادة نطاق شبكات المزود خارج الموقع المباشر للمريض والسماح للمرضى بالحصول على رعاية جيدة في راحة منازلهم.

وفقًا لبحث نشره المجلس الاستشاري ، يقضي الأطباء 37 ٪ من يومهم في المهام الإدارية ، مما يحول انتباههم عن المرضى إلى تقنياتهم.

ولهذا السبب ، من الضروري أن تضع حلول الصحة البُعادية في اعتبارها العبء الإداري الموجود مسبقًا على الأطباء وموظفي الرعاية الصحية. يجب أن تكون الخدمات الصحية عن بُعد ببساطة وسيلة أخرى لتوفير الرعاية – وليس عائقًا غير ضروري.

مع استخدام الخدمات الصحية عن بعد ، تصبح إدارة بيانات المرضى مهمة بشكل خاص. يمكن للأطباء توفير خدمات الصحة عن بعد لأي شخص في أي ولاية مرخص لهم بممارستها ، ولكن يمكن أن يتسبب ذلك في الإضرار إذا لم يتم دمج البيانات بشكل صحيح.

يحتاج مقدمو الخدمات الذين يرون مريضاً لأول مرة من خلال الخدمات الصحية عن بعد إلى التأكد من وصولهم إلى التاريخ الطبي المحدث للمريض. من خلال وجود شبكة قابلة للتشغيل البيني لتكنولوجيا الرعاية الصحية ، يمكن لمقدمي الخدمات الصحية عن بعد إجراء تشخيصات أكثر دقة ، وجمع البيانات والفواتير وفقًا لذلك مع توفير أعلى مستوى من الرعاية المستمرة الافتراضية.

الصحة الافتراضية ليست بحجم واحد يناسب الجميع

الصحة البُعادية هي طريقة لتقديم الرعاية لها إمكانات لا حدود لها تقريبًا ، ولكن لاستخدامها بشكل أكثر فاعلية ، يجب أن تكون قابلة للتشغيل البيني مع السجل الصحي الإلكتروني الحالي للعيادة. لا يتم إنشاء جميع وظائف الخدمات الصحية عن بعد EHR بالتساوي.

تضيف بعض أدوات الخدمات الصحية عن بعد المتوافقة مع EHR إلى التعقيد التنظيمي من خلال جعل الوصول إلى البيانات صعبًا أو غير قابل للتخصيص بشكل سيء أو يأتي بمنحنى تعلم حاد. إنه شيء واحد أن نقول أن EHR لديه إمكانيات الصحة عن بعد ، ولكن من المهم تقييم ما إذا كان EHR مرنًا بما يكفي لتقديم تجربة سهلة الاستخدام. قبل الاستقرار على أداة الصحة عن بعد ، يجب على مقدمي الخدمات أن يسألوا أنفسهم عما إذا كان نهج EHR للصحة البُعادية يجعل الرعاية الافتراضية أسهل ، أو إذا كان يأخذ وقتًا ثمينًا بعيدًا عن المرضى الافتراضيين والموجودين على حد سواء.

من المهم أيضًا الإشارة إلى أن حلول الاجتماعات الافتراضية التي تستهدف الشركات ليست طريقة فعالة لتقديم الخدمات الصحية عن بُعد. الإصدارات الأساسية من هذه الخدمات ليست متوافقة مع HIPAA ، مما يجعل الجزء الأكبر من المناقشات الطبية غير وارد.

إنه شيء واحد للعيادات الفردية التي تحتاج إلى خدمة صحية عن بعد سريعة لشراء ترخيص اجتماع افتراضي ، ولكن يمكن أن تضيف التكاليف بسرعة للعيادات الأكبر حجمًا التي تحتاج إلى خدمات افتراضية أكثر تقدمًا. علاوة على ذلك ، لا تزال هناك حاجة لإدخال بيانات المرضى في السجل الصحي الإلكتروني بعد انتهاء الزيارة. على الرغم من أن هذه قد تكون الطريقة الأقل تكلفة لتوفير الرعاية الافتراضية ، إلا أنها بعيدة عن أن تكون فعالة.

تنسيق الرعاية هو أيضا تحد لتقديم خدمات الصحة عن بعد من خلال منصات معينة. لا توجد طريقة حاليًا للمرضى الافتراضيين للتحدث إلى أحد موظفي مكتب الاستقبال لجدولة المواعيد وملء النماذج وإكمال أي فواتير بعد الموعد. لم يتم تصميم Telehealth ليعكس الزيارات الجسدية ، ولكن التكنولوجيا القابلة للتشغيل البيني يمكن أن تساعد في تبسيط العملية.

مستقبل الخدمات الصحية عن بعد

لا يزال اعتماد الخدمات الصحية عن بعد على نطاق واسع في مهده ، ولكن تأثيره سيظل طويلاً بعد جائحة COVID-19. في حين أن حالة الاستخدام الأساسي للصحة البُعادية هي حاليًا للمساعدة في الحد من انتشار فيروس تاجي جديد ، إلا أن استخدامًا آخر يكتسب أهمية هو تطبيقات التجارب السريرية.

يمكن للتجارب السريرية الافتراضية أن توسع بشكل كبير عدد المشاركين المؤهلين ، ويمكنها أيضًا تسهيل إشراك المرضى. باستخدام حل قابل للتشغيل البيني ، يمكن لمديري التجارب السريرية جمع البيانات وتسجيلها بشكل أفضل للمساعدة في الموافقة على الأدوية التي قد تنقذ الحياة.

كما ستسمح الحلول الأكثر تقدمًا لمقدمي الرعاية الصحية بتتبع المرضى من خلال طرائق ومرافق متعددة. على سبيل المثال ، إذا دخل المريض إلى رعاية عاجلة ، فيجب أن يتمكن مقدمو الخدمة من عرض سجلات المريض التي يحتفظ بها طبيب الرعاية الأولية بسهولة والاستمرار في مشاهدتها على طول الطريق من خلال أي مواعيد متابعة. مع بدء العيادات في التركيز بقوة على قابلية التشغيل البيني ، ستتمكن من الاستفادة بشكل أفضل من بيانات المرضى لتقديم رعاية فائقة.

سوف يتم تحديد مستقبل الخدمات الصحية عن بعد إلى حد كبير من خلال كيفية دعم السجلات الصحية الإلكترونية للعيادة وتعزيز قدرات الرعاية الافتراضية. يساعد استخدام حلول الصحة البُعادية القوية الأطباء على زيادة الكفاءة وتتبع نتائج رعاية أفضل والتواصل بشكل أكثر فعالية مع المرضى ومع بعضهم البعض. مع استمرار تطور مشهد الرعاية الصحية ، ستستمر الخدمات الصحية عن بعد في اكتساب الأهمية كعنصر أساسي في تقديم الرعاية.

وظائف في مجال الرعاية الصحية

سكوت روب مستقبل الخدمات الصحية عن بعد ، نظم إدارة المعلومات الصحية (HiMS) ، خالد المسكري ، الصحة الافتراضية

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق