Ultimate magazine theme for WordPress.

Apple One هي حزمة على طراز Prime ستحصرنا في خدمات Apple

6

ads

تعد Apple One ، التي تجمع العديد من خدمات الشركة المزعومة معًا ، خطوة عبقرية. في أحسن الأحوال ، يوفر لك المال. في أسوأ الأحوال ، يبدو الأمر كذلك.

أعتقد أنها ستكون ضربة هائلة لشركة Apple ، وستوفر دفعة تمس الحاجة إليها للخدمات المتعثرة مثل Apple News + و Apple Arcade. ومع ذلك ، قد يسبب بعض الصداع الكبير في كوبرتينو أيضًا.

جاء انتقال شركة Apple إلى شركة خدمات ، كما قال همنغواي ذات مرة عن الإفلاس ، تدريجياً ، ثم فجأة. سيتذكر عشاق Apple القدامى الدفع مقابل تحديثات نظام التشغيل. من المحتمل أن تكون الأجهزة الأحدث مشروطة بالدفعات الشهرية لأجهزة iPhone الخاصة بهم.

حدث التحول الكبير للشركة إلى رسوم الاشتراك المتكررة تحت ساعة الرئيس التنفيذي تيم كوك. iCloud (الذي بني على سابقتها ، MobileMe). Apple Music و Apple TV + و Apple Arcade و Apple News +. برنامج ترقية iPhone. وما إلى ذلك وهلم جرا. كل هذه الأشياء ، التي شكلت جزءًا متزايدًا من الإيرادات السنوية لشركة Apple ، تساعد حتى في تجاوز فترات الذروة والانخفاضات التقليدية في أرباح Apple ربع السنوية.

بالتأكيد ، لا يزال ربع السنة مع أجهزة iPhone الجديدة ضخمًا. لكن هؤلاء العملاء أنفسهم ، كما تأمل Apple ، سيواصلون قصفهم طوال العام.

رد آبل على أمازون برايم

لأسباب واضحة ، صرخ المحللون للحصول على حزمة اشتراك على غرار Amazon Prime منذ بداية انتقال Apple إلى شركة خدمات. ولماذا لا يفعلون ذلك؟ تم طرح Amazon Prime في عام 2005 ، وحقق نجاحًا مجنونًا على عكس الصعاب.

كان برنامج ولاء العملاء بمثابة قطعة تسويقية شجاعة من مؤسس أمازون جيف بيزوس: فقد قدم شحنًا “مجانيًا” يدفعه العملاء سنويًا. أثبت هذا أنه مغري بما فيه الكفاية ، ولكن عندما بدأت أمازون في التعامل مع خدمات إضافية مثل الأفلام والموسيقى بعد بضع سنوات ، أصبح نطاق تألق Prime واضحًا.

يحبس Prime الناس في نظام الأمازون البيئي بأصفاد ذهبية يدفعون مقابلها. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمنح عملاء Prime أرباحًا متكررة لشركة Amazon فقط. كما أنهم يقضون وقتًا أطول في Amazon. إنهم يحصلون على شحن مجاني ، فلماذا لا تستفيد من ذلك؟ إنهم يشاهدون الأفلام على Amazon Prime Video ، لذا فإن Amazon في مقدمة أذهانهم عند التفكير في مكان شراء منتج جديد. وما إلى ذلك وهلم جرا.

والنتيجة هي انتصار يتحدى السوق. كما يشير خبير التسويق سكوت جالواي في كتابه الأربعةفي عام 2016 ، نمت إيرادات التجزئة الأمريكية الإجمالية بنسبة 4٪ فقط ، بينما ارتفعت إيرادات أمازون برايم بنسبة 40٪. اليوم ، تضم Amazon Prime أكثر من 150 مليون مشترك في جميع أنحاء العالم.

يمكن لـ Apple One اتباع هذا النموذج ، حتى لو لم تكن هذه الأرقام الأولية قابلة للتحقيق أبدًا. لم تثبت كل خدمة من خدمات Apple نجاحًا كبيرًا حتى الآن. لم تُحدث Apple News + أي موجات بالضبط. ولا Apple آركيد. تقدم Apple TV + بعض العروض والأفلام الرائعة ، لكن مكتبتها النحيفة تعني أنها لا تزال بعيدة عن مضرب Netflix أو منافس Disney +.

تظل Apple هادئة بشأن أعداد المشتركين في هذه الخدمات ، مع العلم أن المستثمرين الذين اعتادوا على التقييمات البالغة 2 تريليون دولار والحديث عن 2 مليار جهاز iPhone متداول سوف يرفض الأرقام الأصغر بكثير.

أبل ون
حزمة الحزمة التي كنت تنتظرها.
الصورة: آبل

الصيغة الأولية

لكن Apple Music و iCloud هي الفائزين المثبتين. ومن خلال جعلهم “التوصيل المجاني” لـ Amazon Prime ، ثم إحاطةهم بعروض أخرى ، تخلق Apple عرضًا ذا قيمة مقنعة.

لنفترض أنك تنفق بالفعل 9.99 دولارًا شهريًا على Apple Music و 99 سنتًا مقابل 50 جيجابايت من مساحة تخزين iCloud. هذا يصل إلى 11 دولارًا شهريًا. مقابل أقل من 4 دولارات إضافية شهريًا ، يمكنك الحصول على Apple TV + (عادةً 4.99 دولارًا) و Apple Arcade (4.99 دولارًا). حتى لو لم تكن تفكر في الاشتراك بها بطريقة أخرى ، فإنها تبدو رخيصة جدًا … لماذا لا تأخذ زمام المبادرة؟

تبدو فئة العائلة والمتميز كقيم أفضل. قد ينتهي العملاء بإنفاق المزيد شهريًا. ومع ذلك ، نظرًا لأنه تمت صياغته على أنه مدخرات (ونعم ، لقد وقعت في هذا الفخ عند وصف Apple One) ، فأنت تشعر وكأنك ستخرج بصفقة مذهلة. وإذا كنت بالفعل مدمنًا على خدمات Apple ، فأنت في الواقع توفر المال – ما بين 6.01 دولارًا و 24.99 دولارًا شهريًا.

لا شيء من خدمات Apple سيء. تقدم Apple Arcade و Apple TV + خيارات محدودة نسبيًا ، ولكن ما تقدمه جيد جدًا. من خلال خفض تكلفة الدخول ، تمنح Apple العملاء الفرصة لتجربة هذه الخدمات الوليدة دون الشعور بأنهم يدفعون مقابل هذا المنتج تحديدًا. إنها دفعة للخدمات “الأضعف” – وكلها مغلفة بفلسفة البساطة في Apple.

لا مزيد من المدفوعات المتعددة في الشهر. فقط واحد. أبل ون.

Apple One: المشاكل والحلول

المشكلة ، حتما ، ستأتي من الشركات المنافسة. تبحث شركة Apple ، في الوقت الحالي ، عن برميل العديد من تحقيقات مكافحة الاحتكار. ما إذا كانت هذه الكمية إلى أي شيء لا يزال يتعين رؤيتها ، لكنها جميعًا تتلخص في نفس الحجة المانعة للمنافسة التي تخنق Apple منافستها.

في غضون ساعات من إعلان Apple One يوم الثلاثاء ، Spotify إلى العمل بشكوى.

وقالت الشركة في بيان: “مرة أخرى ، تستخدم شركة آبل موقعها المهيمن وممارساتها غير العادلة لإلحاق الضرر بالمنافسين وحرمان المستهلكين من خلال تفضيل خدماتها الخاصة”. الحجة هي أنه في حين أن Apple يمكن أن تجعل خدماتها أكثر جاذبية من خلال خفض أسعارها ، فإن اقتطاع Apple بنسبة 30٪ من مشتريات App Store يجعل من الصعب على المنافسين تقديم مدخرات مماثلة.

كما لنفسي؟ سأقفز بلا شك على فئة Apple One Family بمجرد إطلاقها. أقضي بالفعل أكثر من ذلك شهريًا مقابل خدمات أقل. إذا بدت Apple Fitness + ، التي تم إطلاقها في وقت لاحق من هذا العام ، واعدة ، فقد أرى نفسي أقفز إلى فئة Premium بعد فترة وجيزة.

إنه ، كما يقول الأطفال (أو فعلوا في وقت ما) ، “لا يحتاج إلى تفكير”. وهذا هو بالضبط ما كانت شركة آبل تأمل فيه.


ads

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.