Ultimate magazine theme for WordPress.

يجب أن تدخل الرعاية الصحية في بعض #GoodTrouble – مدونة الرعاية الصحية

3

ads

بقلم كيم بيلارد

كما نأمل أن يعرف معظمكم ، توفي يوم الجمعة الماضي النائب جون لويس ، الرمز الأيمن المدني والعضو منذ فترة طويلة في الكونغرس. وكثيراً ما وصف النائب لويس “ضمير الكونغرس” – ربما كان باراً في الكونغرس اليوم ولكنه مهم مع ذلك – لالتزامه الثابت بالعدالة الاجتماعية. لطالما أذهلتني إحدى اقتباساته:

لا بد أن النائب لويس قد تأثر بحقيقة أنه في عام 2020 ، فإن الكثير من الناس ، في الواقع ، يصدرون ضوضاء ويواجهون مشاكل جيدة ، متاعب ضرورية بشأن القضايا التي كان يهتم بها بشدة ، مثل مسألة الحياة السوداء وحقوق التصويت. هناك آخرون أكثر قدرة على الكتابة عن هؤلاء الناس وتلك المشاكل. لذلك أود أن أتحدث عن دعوته للعمل فيما يتعلق بالرعاية الصحية.

إذا كنت تعمل اليوم في مجال الرعاية الصحية – خاصة في الولايات المتحدة – أو ، لهذا السبب ، شخص يحصل على رعاية صحية أو يحصل على أحد أفراد أسرته ، فيجب عليك إصدار بعض الضوضاء والوقوع في مشكلة جيدة ، لأن نظام الرعاية الصحية لدينا بالتأكيد يجعل من الضروري.

لا ينبغي أن يكون من المستغرب أننا لسنا سعداء للغاية بنظام الرعاية الصحية لدينا ، حيث يصنفه أقل من المواطنين في معظم البلدان المتقدمة الأخرى. ولسبب وجيه: إنها الأغلى في العالم بينما تقدم نتائج صحية دون المستوى وتترك عشرات الملايين بدون حماية مالية. حتى أطبائنا لا يحبونه. حتى أحدث جهودنا لتحسين الحالة المؤسفة لنظام الرعاية الصحية لدينا – قانون الرعاية بأسعار معقولة – معرضة لخطر الإلغاء بسبب دعوى قضائية رفعتها 18 ولاية وتدعمها إدارة ترامب.

في كل يوم ، يعاني الكثير منا في نظام الرعاية الصحية ، بدءًا من الانتظار إلى الإهانات والأخطاء الفادحة ، ويواجه البعض دمارًا ماليًا بسبب الرعاية – سواء كانت جيدة أو سيئة. يعاني معظمنا في صمت ، أو يشكو فقط لأصدقائنا وعائلتنا. لا نرى الكثير من الاحتجاجات الجماهيرية حول الحالة المؤسفة لنظام الرعاية الصحية لدينا ، وعلي أن أتساءل لماذا.

علينا أن نتوقف عن كوننا سلبيين.

لأولئك منكم الذين يعملون في مجال الرعاية الصحية ، إليك أول شيئين أحثك ​​على الدخول في مشاكل جيدة حول:

أول عتاب يأتي من حركة طورتها ميليندا أشتون ، دكتوراه في صحة هاواي باسيفيك. بدأت تطلب من عمال الخط الأمامي تحديد الأشياء التي “كانت سيئة التصميم أو غير ضرورية أو مجرد غباء عادي” – وليس من المستغرب أن يتبين أن هناك الكثير. شخص ما يحتاج فقط أن يسأل ووعد ببعض الإجراءات.

لماذا لا يمتلك كل نظام / منظمة رعاية صحية مثل هذا البرنامج ، لأن هؤلاء العاملين في الخطوط الأمامية يرون مثل هذه الأشياء كل يوم. من المحتمل أنهم يصدرون بعض الضوضاء حولهم ، ولكن قد لا يكون الكثير منهم على استعداد للتورط في مشاكل جيدة معهم ، ولا يدعمهم عادة قادتهم للقيام بذلك.

ولكن ، مع ذلك ، يجب أن يحاولوا.

والثاني يأتي من المشورة التي قدمها دان Gingiss حول تحسين تجربة العملاء. إن نظام الرعاية الصحية لدينا هو أكبر آلة في العالم Rube Goldberg ، وهو معقد يتجاوز الفهم ومع الكثير من هذا التعقيد لا يحقق الأهداف المرجوة. إن كلمة “معقدة” ليست مثل كلمة “معقدة” ، بل أقل “أفضل”.

ومع ذلك ، نواصل إضافة التعقيد ، ووضع تقنيات جديدة على القديم ، وإدخال طبقات جديدة وأنواع جديدة من الوسطاء ، وكل ذلك يضيف تكاليف. حتى الأشياء التي ليست غبية بطبيعتها تكون عادةً أكثر تعقيدًا مما هو ضروري للغاية.

قبل أن نجعل الأمور أكثر تعقيدًا ، يجب أن نركز على جعل الأشياء البسيطة أفضل. من يقع في مشكلة جيدة بخصوص ذلك؟

سأعطي بعض الأمثلة الأخرى. وضع صندوق الكومنولث ومانيت للتو تقريرًا حول تحويل الرعاية الأولية للنساء ، وكانت إحدى التوصيات هي التوصية بتوسيع القيادة النسائية في مجال الرعاية الصحية. كما كتبت أحد المؤلفين ، ليزا سوينين ، في مدونتها:

في مجال حيث 4 ٪ فقط من جميع الرؤساء التنفيذيين لشركة الرعاية الصحية من النساء و 19 ٪ فقط من الرؤساء التنفيذيين في المستشفيات من النساء (مجموعة فرعية من الرقم الآخر) ، يتم وضع السياسة من قبل الرجال. تم تصميم تعليم الأطباء أيضًا من قبل الرجال ، الذين يشكلون 2/3 من الأطباء النشطين و 84٪ من العمداء وكراسي الأقسام في 154 كلية طبية في الولايات المتحدة.

لا ينبغي أن يكون فقط عن الرعاية الأولية ، ولا حتى عن النساء فقط. إذا كانت القيادة في مؤسسة الرعاية الصحية الخاصة بك لا تشبه العاملين فيها ، أو ، على نفس القدر من الأهمية ، الأشخاص الذين يتلقون الرعاية منها ، فيجب عليك إصدار ضوضاء. هذا يستحق الوقوع في مشكلة جيدة. هذه مشكلة ضرورية.

أو خذ الأسعار. على الرغم من تكلفة نظام الرعاية الصحية لدينا ، فقد عرفنا لفترة طويلة أن مشكلتنا لا تحصل على الكثير من خدمات الرعاية الصحية لأنها الأسعار التي ندفعها لهم. إذا كنت تعمل في مؤسسة رعاية صحية تفرض على الأشخاص الذين ليس لديهم تأمين صحي أكثر من ذلك بكثير ، فيجب أن تحدث ضجيجًا. إذا كانت مؤسستك تقاضي هؤلاء المرضى أيضًا لتحصيل الديون الناتجة ، فيجب أن تواجه مشكلة جيدة لمحاولة إيقافها.

وبالطبع ، إذا كنت تعمل في مؤسسة رعاية صحية حيث ترى المرضى يحصلون على خدمات لا يحتاجونها بالفعل ، أو الأسوأ من ذلك ، تقديم رعاية دون المستوى المطلوب ، هل حقا يجب أن يكون هناك ضوضاء والوقوع في مشكلة جيدة. هذه بالتأكيد مشكلة ضرورية.

ولكن ليس فقط أولئك الذين يعملون في مجال الرعاية الصحية. إذا كنت أنت أو الشخص المقرب لك يتلقى الرعاية ، يجب أن تصدر ضوضاء عندما لا تعامل باحترام ، أو عندما لا تحصل على المعلومات التي تحتاجها. إن الدفاع عن حقوقك ، وخاصة الحق في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن رعايتك وصحتك ، يستحق إثارة مشاكل جيدة. انه ضروري.

يجب علينا جميعًا أن نقع في مشكلة جيدة بشأن التفاوتات الصحية المخزية في دولتنا ، والتي تعكس التفاوتات الاجتماعية والاقتصادية المخزية التي سمحنا لها بالاستمرار. يجب علينا جميعًا أن نقع في مشكلة جيدة حول حقيقة أن حلقة الرعاية الصحية يمكن أن تمحو مدخرات العائلات ، حتى إذا كان لديهم تأمين صحي. يجب علينا جميعًا أن نتسبب في مشاكل جيدة بشأن المبلغ الذي تنفقه أمتنا على الرعاية الصحية مقابل مثل هذا العائد الصحي الضعيف.

لا يمكننا أن نخاف من إحداث بعض الضوضاء بشأن الرعاية الصحية. يجب أن نكون مستعدين لإحداث مشاكل جيدة حول العديد من المشاكل العميقة والواسعة في نظام الرعاية الصحية لدينا. إذا لم تكن هذه مشكلة ضرورية ، فأنا لا أعرف ما هو.

كيم هو مسؤول تنفيذي سابق للتسويق في خطة بلوز رئيسية ، ومحرر Tincture.io الراحل والمندم ، وهو الآن مساهم منتظم في THCB.

إعلان إعلان Livongo Post 728 * 90

ads

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.