Ultimate magazine theme for WordPress.

لا يمكن حتى لموظفي Google فتح حسابات Gmail الشخصية الخاصة بهم

9

(تصوير جاي وينينجتون على Unsplash)

يُعد إغلاق حساب Gmail الخاص بك أمرًا محبطًا عندما لا يكون هناك تفسير واضح لسبب حدوث ذلك ، ولكن الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أنك قد لا تستعيد الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مرة أخرى وتضطر إلى البحث عن بديل.

قام ناشر اللعبة مايك روز بتغريد نسخة من دردشة مباشرة اختبرها مؤخرًا مع دعم Google بعد أن تم قفل حساب Gmail الخاص به بسبب “نشاط مريب”. على أمل الحصول على تفسير للسبب وطريقة لفتح حسابه في النهاية ، قوبل روز بعدم وجود دعم على الإطلاق.

بدأ Rose محادثة مباشرة مع Google Workspace Support ، وأوضح شخص دعم يُدعى Daniel أنه “ليس لدينا الأدوات لتحري الخلل وإصلاحه في رسائل البريد الإلكتروني الشخصية للأسف.” قد لا يشكل ذلك مفاجأة لأي شخص ، لكن دانيال يعترف بذلك ، “لقد عزلت نفسي عن منزلي منذ بضعة أشهر وما زلت مغلقًا حتى يومنا هذا.”

إذا لم يتمكن موظفو Google من فتح حساب Gmail شخصي ، فلن يكون لدى بقيتنا أي فرصة. يتابع دانييل شرح ذلك لأن “هذا الحساب به إجراءات أمنية قوية جدًا وإذا كان هناك شيء قديم في الحساب ، فمن شبه المستحيل الوصول إليه مرة أخرى.” لذا ، في حين أنه من الجيد أن يكون الأمان قويًا جدًا ، فقد يكون الأمر مفيدًا إعادة النظر في الاعتماد على Gmail إذا كان الأمر بالغ الأهمية ، فلن تفقد الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والملفات المخزنة على خدمة Google.

بالرغم من ذلك ، فإن دردشة الدعم هذه لها نهاية سعيدة على الأقل. تمكن روز من معرفة كيفية فتح حسابه ومشاركة الخطوات مع دانيال الذي كان من المأمول أن يتمكن من تكرار العملية لفتح حسابه الخاص. أنهى دانيال المحادثة بقوله: “أنا سعيد حقًا لأن هذه الأشياء لا تنتهي عادةً بنهاية سعيدة. كما يمكنك أن تتخيل”.

.

Source link

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.