Ultimate magazine theme for WordPress.

قابل المطور: Shelley Taylor – اكتشف

6


RefAid يدعم المهاجرين في جميع أنحاء العالم.

في عام 2015 ، غرق طفل سوري يبلغ من العمر 3 سنوات يُدعى أيلان كردي في البحر الأبيض المتوسط ​​أثناء محاولته الوصول إلى أوروبا مع أسرته. دمرت صورة جسده التي جرفتها الأمواج على شاطئ لبنان شركة ناشئة أمريكية مخضرمة شيلي تيلور.

يقول تايلور ، الرئيس التنفيذي لشركة Trellyz ، التي تصنع برامج للمدن والمنظمات غير الربحية: “يأتي هؤلاء المهاجرون إلى أوروبا ، ويصلون إلى هنا ، ولا يعرفون كيف يجدون الأشياء الأساسية – السوبر ماركت ، والمأوى ، والطبيب” “وأعتقد أن لديهم جميعًا هواتف ذكية ، ربما يمكنني إنشاء شيء يتيح لهم العثور على ما يحتاجون إليه عندما يحتاجون إليه.”

خلال عطلة نهاية الأسبوع قامت ببناء RefAid – تطبيق مساعدة اللاجئين وأطلقوه في المملكة المتحدة وإيطاليا في فبراير 2016. التطبيق يصنف خدمات منظمات الإغاثة للمهاجرين واللاجئين الذين يسعون لبناء حياة جديدة في أوروبا والولايات المتحدة بشكل متزايد.

يقلل التطبيق من حاجز اللغة الخاص به باستخدام الرموز بالإضافة إلى الكلمات.

في هذه الأيام ، يتطور التطبيق من تطبيق مصمم لتلبية احتياجات البقاء اليومية الأساسية للاجئين إلى واحد قادر على مواجهة التحديات العديدة لأزمة المهاجرين المتصاعدة على حدود الولايات المتحدة وتقديم المعلومات خلال COVID-19.

تمت إضافة الخدمات لمعالجة انفصال الأسرة ، حيث تقدم معلومات محدثة باستمرار حول المساعدة القانونية بالإضافة إلى إشعارات الدفع المستهدفة جغرافيًا مع معلومات مهمة على الأرض. على سبيل المثال ، قد يرسل RefAid تنبيهًا برقم هاتف للحصول على مساعدة قانونية مجانية في منطقة يتم فيها تجميع المهاجرين.

التطبيق (المتاح الآن في 25 دولة ، مع مساهمة حوالي 5000 منظمة إغاثة) سيشمل قريبًا خدمات في معظم الولايات الأمريكية. تتواصل تايلور وفريقها باستمرار مع المزيد من المنظمات غير الربحية ومقدمي الخدمات العامة لإدراجهم في التطبيق. من خلال نظام إدارة المحتوى على شبكة الإنترنت ، يمكنهم إدارة وتحديث عروضهم والتواصل مباشرة مع الناس.

يأتي هؤلاء المهاجرون إلى أوروبا ، ويصلون إلى هنا ، ولا يعرفون كيفية العثور على الأشياء الأساسية – السوبر ماركت ، والمأوى ، والطبيب.

يتوفر التطبيق باللغات الإنجليزية والعربية والفارسية والإسبانية وقريبًا بالفرنسية ، ويوجه التطبيق اللاجئين (باستخدام تحديد الموقع الجغرافي) للمساعدة في نطاق 100 ميل. يتم فرز الخدمات حسب فئات مثل الخدمات القانونية والغذائية والتعليم والعمل والإعلام والجماعات الدينية والنفسية وغير ذلك.

حل مشكلة واحدة في كل مرة

قبل إطلاق RefAid ، كان على تايلور – الذي نشأ في بالو ألتو بولاية كاليفورنيا ولكنه يعيش في أوروبا – الاتصال بمنظمات الإغاثة وجعلها تقدم قائمة بالخدمات التي يمكن أن تساعد المهاجرين المحتاجين. بدأت مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين والصليب الأحمر البريطاني لكنها سرعان ما واجهت عقبة: معظمهم لم يعرف بسهولة جميع الخدمات التي قدموها.

حطمت أزمة اللاجئين في جميع أنحاء العالم قلب شيلي تيلور ، لذا صممت تطبيقا للمساعدة.

انتظر تايلور أسابيع حتى تعود مجموعات الإغاثة إليها. “اتصلنا بهم وقلنا: هل غيرت رأيك؟ اين خدماتك نحتاج فقط إلى جدول بيانات صغير. “وقالوا ، بشكل موحد ،” أوه ، علينا الاتصال بكل مكتب لنطلب منهم لأنه لم يتم تدوين أي شيء. “

في النهاية ، أنشأ تايلور ما قد يكون أول قاعدة بيانات عالمية للخدمات غير الربحية. إنها لا تفرض رسومًا على المؤسسات لاستخدام التطبيق ، وتغطي تكاليف التطوير والتشغيل بنفسها. “لم نرغب في أن يكون لدى أي شخص عذر ليقول لا لوضع خدماته على التطبيق ، لأنها مشكلة كبيرة ويحتاج الناس حقًا إلى المساعدة.”

ساعد في العثور على المساعدة

على الرغم من أن RefAid لا تملك القدرة على الاستجابة للتحديثات في الوقت الفعلي من اللاجئين والمهاجرين ، إلا أن تايلور توقع احتياجات الأشخاص الذين يصلون عن طريق البر أو البحر.

عندما تأتي إلى اليونان ، على سبيل المثال ، لا يحق للمنظمات الذهاب إلى الشاطئ مباشرة. عليهم البقاء في مكاتبهم – هذا هو القانون. ولكن ، إذا طلب شخص ما من المهاجرين إلقاء نظرة على التطبيق ، فيمكن لهؤلاء المهاجرين اكتشاف أنه يوجد بالقرب من مكان قريب مكتب للصليب الأحمر وقسائم طعام ، والتي لم يكن بإمكانهم العثور عليها بطريقة أخرى “.

تيلور في بلدة كاليه الفرنسية ، موطن مخيم كاليه جنغل سيئ السمعة للاجئين حيث لجأ حوالي 10،000 لاجئ من 2015 إلى 2016.

يستخدم التطبيق بشكل أساسي في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وبلجيكا وفرنسا وإيطاليا واليونان. بعد المحاولة الأولى لحظر السفر في الولايات المتحدة في يناير 2017 ، انتشرت RefAid بسرعة في 19 مدينة أمريكية ، حيث قامت بفهرسة الخدمات القانونية القريبة لأولئك المحاصرين في المطارات الأمريكية. في مايو 2018 ، بدأت 40 مدينة أخرى – بما في ذلك أوسلو وأثينا وأمستردام – في إدراج خدماتها.

أثناء أزمة المهاجرين الحالية في الولايات المتحدة ، تتم إضافة خدمات جديدة من منظمات إغاثة مختلفة يوميًا. بدأت بعض منظمات إعادة التوطين الكبيرة في الولايات المتحدة ، مثل اللجنة الدولية للاجئين ، بالفعل في تحميل الهواتف المحمولة مسبقًا بتطبيق RefAid ومنحها للمهاجرين.

يقول تايلور: “من المثير أن نرى كيف ينمو ، لكننا لم نقم بعد برسم خريطة للعالم كله. وهذا هدفنا: رسم خريطة لجميع الخدمات المتاحة للاجئين وكل شخص آخر في العالم بأسره. إنها مجرد خطوة في كل مرة “.

نُشرت في الأصل على App Store.



Source link

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.