Ultimate magazine theme for WordPress.

سلطة الائتلاف المصرية تصدر تعليمات بشأن تسعير المركبات لحماية المستهلكين

1

ads

ads

أصدر جهاز حماية المستهلك المصري (CPA) تعليمات جديدة تلزم شركات السيارات وكبار الموزعين العاملين في السوق المحلي بالإعلان عن أسعار سياراتهم على حساباتهم الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي.

لقد التزم العديد من الشركات والموزعين بالفعل بالقواعد الجديدة ، وأعلنوا الأسعار الرسمية عبر منصاتهم التسويقية ، ولكن سيتم إبلاغ العملاء الجادين فقط بالأسعار النهائية عند زيارتهم لفروع الشركات أو صالات العرض.

قال أحمد سمير ، القائم بأعمال رئيس سلطة الائتلاف المؤقتة ، إن التعليمات الصادرة عن الوكالة تهدف إلى ضمان وصول العملاء إلى حقوقهم للتعرف على أسعار المركبات. وتعني خطوة الوكالة أيضًا أن كل من يخالف هذه التعليمات عرضة لمواجهة دعاوى قضائية بسبب الضلال.

وأضاف سمير أن تعليمات سلطة الائتلاف المؤقتة تصب في مصلحة المستهلك ، حتى يتمكن من الوصول إلى المعلومات الكاملة عن السيارة في مكان واحد. من المتوقع أن يجد المستهلكون أنه من الأسهل الاختيار بين البدائل ، دون الحاجة إلى اللجوء إلى زيارة العديد من صالات العرض المختلفة شخصيًا لمعرفة الأسعار.

وأكد أن سلطة الائتلاف المؤقتة لديها مرصد إعلامي للتعامل مع الإعلانات المضللة عبر وسائل الإعلام المختلفة سواء كانت تليفزيونية أو صحفية أو مواقع التواصل الاجتماعي. وأشار إلى أن الوكالة صادفت العديد من الإعلانات المضللة التي تحتوي على أسعار أو مواصفات غير دقيقة.

وأشار سمير إلى أن الوكالة تلزم الشركات والموزعين والوكلاء بالكشف عن الأسعار في معارض السيارات والمواقع الإلكترونية. في حالة وجود تلاعب ، تكون الشركات عرضة للمقاضاة للحصول على تعويض يصل إلى مليون جنيه مصري.

وقال إنه يجب على المستهلكين الإبلاغ عن أي تلاعب لسلطة الائتلاف المؤقتة ، من أجل مكافحة الغش التجاري ومحاسبة المخالفين للقانون.

وقال أحمد غراب ، مدير المبيعات في شركة بي أوتو ، إن تعليمات سلطة الائتلاف المؤقتة صدرت دون دراسة مناسبة لقطاع السيارات في ظل الظروف الحالية.

وأشار إلى أنه مع استمرار الأزمة الناجمة عن فيروس كورونا الجديد (COVID-19) ، أصبحت المبالغة في الأسعار شائعة بين العديد من الموزعين والوكلاء. وهذا يعني أن التاجر يتحمل عبئًا ماليًا كبيرًا ، حتى يحصل على الأسهم المستحقة من الوكيل ، مما يدفعه إلى رفع الأسعار لتحقيق مكاسب وتعويض الخسائر التي تكبدها.

وأضاف غراب أن العديد من التجار والموزعين في مصر يعرضون السيارة بسعر معين ، وعند البيع يرتفع السعر بسبب قلة العرض أو لتحقيق مكاسب أكبر.

وادعى أن بعض تجار السيارات لا يكتبون السعر النهائي على فاتورة البيع. وقال إن هذا النوع من التجار يجب معالجته ومحاسبته على أفعاله.

وقال إن بعض التجار لا يصرحون إلا عن قيمة الدفعة الأولى والتقسيط كوسيلة لجذب العملاء ، وأن السعر النهائي يتم الإعلان عنه فقط في المعارض.

قال أسامة أبو المجد ، رئيس جمعية تجار السيارات المصريين ، إن تعليمات سلطة الائتلاف المؤقتة جاءت كرد فعل على آراء العملاء على منصات التواصل الاجتماعي. لجأت العديد من الشركات إلى إرسال رسائل خاصة تحتوي على أسعار المركبات للعملاء ، بدلاً من كتابة الأسعار بشكل علني عبر الإنترنت.

وأضاف أن هناك عدم وجود قانون يمنع ارتفاع الأسعار عند الشراء أو قانون يمنع المبالغة في الأسعار. كما قال إنه من الضروري إعطاء المستهلك الفاتورة مع السعر النهائي الذي تم دفعه بشكل واضح في الفاتورة.

وأشار أبو المجد إلى أن المادة 3 من القانون تقضي بوجوب قيام الوكلاء والموزعين بكتابة سعر السيارة بشكل واضح ، ومواصفاتها كاملة ، وبلد الصنع سواء في صالة العرض أو على وسائل التواصل الاجتماعي.



ads

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.