Ultimate magazine theme for WordPress.

تقول Epic إن هناك قفلًا للدفع في App Store – لكن Apple ترى الاحتكاك فقط

14

واحد من ملحمة ضد آبل الكلمات الرئيسية للتجربة هي “اللعب عبر المحافظ”.

في ملحمة هي لعبة الكترونية، تعني “المحفظة المتقاطعة” أنه يمكنك شراء عملة داخل اللعبة (تُعرف باسم V-Bucks) بأموال حقيقية على جهاز واحد ، ثم إنفاقها على جهاز مختلف. لا تحصل المنصة الأخيرة على جزء من معاملتك المالية الأولية غير الافتراضية ، ولهذا السبب لا تدعم Nintendo و Sony الوصول عبر المحفظة على Switch و PlayStation.

تفاحة فعلت دعم اللعب عبر المحفظة قبل الحظر هي لعبة الكترونية العام الماضي – وفي اليوم الثاني للمحاكمة ، أصبحت هذه الحقيقة مأزقًا خطيرًا لشركة Epic. واصلت شركة آبل استجوابًا مطولًا للرئيس التنفيذي لشركة Epic ، تيم سويني ، الذي تضمنت ساعات شهادته استطراداً بشأن ما إذا كان هي لعبة الكترونية تعتبر لعبة metaverse حقيقية أو مجرد لعبة كبيرة مجانية للعب بها حفلات موسيقية. (اقترح القاضي إيفون غونزاليس روجرز ، ووافق سويني على ذلك ، أن “القياس الأكثر قبولًا بسهولة” قد يكون لستيفن سبيلبرغ جاهز لاعب واحد.)

تبع سويني شاهدان من خارج Epic: مؤسس تطبيق يوغا iOS ، تلاه مدير المنتج لخدمة الألعاب السحابية من Nvidia. جادل الجميع بأن App Store الذي تديره شركة Apple بإحكام أجبر العملاء على استخدام الحلول البديلة. وفي الوقت نفسه ، جادلت شركة Apple بأن الحلول لم تكن بالضرورة أسوأ – فقط مختلفة.

هي لعبة الكترونية تم طرده من App Store لإضافة نظام شراء V-Bucks الخاص به داخل التطبيق مباشرةً ، منتهكًا قيود Apple على معالجة الدفع داخل التطبيق. ولكن كما أشار محامو شركة Apple اليوم ، كان لدى Epic خيار آخر لبيع V-Bucks على نظام iOS. احتاجت الشركة فقط لبيعها مباشرة من خلال موقعها على الإنترنت ، والذي يمكن للمستخدمين زيارته من خلال متصفح iPhone أو iPad Safari دون أن تحصل Apple على أي نوع من العمولة. عندما تم تمهيدهم هي لعبة الكترونية على نظام iOS ، فإن نقود V-Bucks الخاصة بهم ستنتظر.

وجدت القاضية إيفون غونزاليس روجرز أن هذه الحجة مقنعة بما يكفي للمتابعة. سألت من قبل لماذا لا يستطيع مستخدمو iPhone شراء نقود V-Bucks عبر Safari Fortnite’s الحظر في أغسطس؟ اعترف تيم سويني ، الرئيس التنفيذي لشركة Epic ، بأنه كان بإمكان Epic إضافة الميزة – لكن “لم يكن خيارًا جذابًا للغاية لعملائنا” ، أخبرها سويني. قال إنه إذا أراد شخص ما شراء نقود V-Bucks ، فهناك فرصة جيدة أنهم يبحثون بالفعل عن عنصر في هي لعبة الكترونية. “لتعيين هي لعبة الكترونية جانبا واسحب بعض الأجهزة ، وتصفح للوصول إلى موقع ويب ، وتسجيل الدخول ، وإجراء معاملة هناك ، فهذا أمر غير مريح للغاية “. باختصار ، “هناك قدر هائل من معالجة الدفع واحتكاك العملاء المرتبط ببيع مستخدم أحد التطبيقات عنصرًا خارج هذا التطبيق”.

ولكن بعد أن سأل كم أقدم هي لعبة الكترونية لاعبين ، اقترح روجرز أن القليل من الاحتكاك قد يكون شيئًا جيدًا. “لماذا من غير المريح جدًا أن لا يتمكن أحدهم من إجراء ما يمكن أن أسميه ، بصفتي أحد الوالدين ، عملية شراء دافعة؟” هي سألت. “أليست هذه طريقة مسؤولة للتعامل مع قاعدة العملاء الشباب؟” إذا كان بإمكان الأشخاص شراء نقود V-Bucks ثم تبديل الأنظمة الأساسية ، “ما تطلبه حقًا هو القدرة على الحصول على مشتريات دافعة”.

قال سويني هي لعبة الكترونية كان لديه ضوابط أبوية ، لكنه لم يعارض نقطة روجرز الأساسية. “نعم. راحة العملاء عامل كبير في هذا. من المرجح أن يقوم الناس بعملية شراء إذا كان من السهل إجراء عملية شراء “.

نشأ سؤال مماثل مع شاهد لاحق. بنيامين سيمون هو الرئيس التنفيذي لشركة تسمى Yoga Buddhi ، والتي تدير تطبيق iOS يسمى Down Dog. (للأسف ، لم يفكر أحد في المحكمة في مزحة Updog.) يقدم Yoga Buddhi خصمًا كبيرًا للتسجيل خارج تطبيق iOS. وعلى عكس Epic ، من الجيد إرسال الأشخاص إلى موقع ويب. ومع ذلك ، يدعي سايمون أن شركة آبل تجعل العثور على هذا الموقع صعبًا قدر الإمكان.

يقول سايمون إن شركة Apple رفضت عدة إصدارات من Down Dog تشير إلى الحصول على خصم في مكان آخر. في الوقت الحالي ، يبدو أن ما يقرب من نصف قاعدة مستخدمي iOS يدفعون علاوة للتسجيل من خلال متجر التطبيقات. للمقارنة ، يدفع 10 في المائة فقط من مستخدمي Android علاوة مماثلة من خلال متجر Play ، لأن Google ليس لديها نفس القيود.

أقر سيمون بأن Yoga Buddhi يمكنه الوصول إلى العملاء عبر طرق أخرى مثل البريد الإلكتروني ومساعدتهم على التحول إلى الإصدار المخفض. المشكلة ، مرة أخرى ، هي الاحتكاك. واشتكى: “نحن مقيّدون في قدرتنا على التواصل مع عملائنا من داخل منتجاتنا”.

من وجهة نظر شركة Apple ، يقوم كلا المديرين التنفيذيين بعمل صفقة كبيرة من خلال إزعاج بسيط. قد يضطر العملاء إلى العمل بجهد أكبر لتوفير المال ، لكن هذا لا يعني الإغلاق الاحتكاري. وبينما يصف سويني هي لعبة الكترونية كمعظم نبيل ، وضعه روجرز في سياق مختلف تمامًا لألعاب “فريميوم” – صناعة يتم انتقاد حلقات الألعاب القوية التي لا تحتوي على احتكاك بشكل منتظم على أنها مسببة للإدمان ومفترسة.

يمكن القول ، مع ذلك ، أن هذا النقد بالذات يدعم مزاعم Epic. في السنوات العديدة الماضية ، أظهر المنظمون والباحثون قلقًا متزايدًا بشأن خيارات التصميم الدقيقة في التطبيقات – مثل التمرير اللانهائي والرسوم المتحركة النثار والتعديل على خوارزميات الفرز على الشبكات الاجتماعية. هناك إجماع واسع على أن التنبيهات الصغيرة يمكن أن تزيد بشكل كبير من مقدار استثمار الأشخاص في المنصات الرقمية. ولكن قد تضطر Epic إلى العمل بجدية أكبر لإقناع المحكمة بأن الاستثمار ليس هدفًا سيئ شيء.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.