Ultimate magazine theme for WordPress.

تقديم تسويق مؤثر بدرجة صيدلانية من WEGO Health

2

ads

الثقة مقابل النتائج. لماذا يجب أن تختار العلامات التجارية؟

في WEGO Health ، لسنا غريبا على الشراكة مع المؤثرين على المرضى. على مدى السنوات الـ 13 الماضية ، قمنا ببناء أكبر شبكة في العالم من قادة المرضى.

قادة المرضى هم مرضى أو مقدمو رعاية هم أيضًا مؤثرون ومؤيدون وناشطون يقومون بتحويل الرعاية الصحية من خلال توفير التعليم والتمكين والدعم للمجتمعات التي يقودونها.

على مدار العقد الماضي ، ظلت WEGO Health تربط أعضاء شبكة قادة المرضى لدينا بشركات الأدوية العالمية لتوفير نظرة ثاقبة وإنشاء محتوى أصلي ولتشجيع حملات تسويقية حقيقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

فرصة التسويق المؤثر – وتحديات فارما

يركز التسويق المؤثر على التعاون مع القادة الرئيسيين لتوجيه رسائل العلامة التجارية إلى السوق الأكبر. يختلف التسويق المؤثر مباشرةً إلى مجموعة كبيرة من المستهلكين ، حيث يُشرك التسويق المؤثر المؤثرين في التعبير عن العلامة التجارية. لأن الدليل الاجتماعي هو وسيلة مهمة للناس ليثقوا بعلامة تجارية ، تعتمد الشركات على التسويق المؤثر لزيادة مشاركة العملاء واستهداف جمهور جديد.

يوضح تقرير حالة التسويق المؤثر الذي أعدته Linqia أن 40٪ من جميع جهات التسويق نفذت ست حملات أو أكثر في عام 2019 ، و 57٪ يقولون أنهم يزيدون ميزانياتهم في عام 2020. وتوضح نفس الدراسة أيضًا أن 43٪ من المسوقين يخططون للإنفاق 11-25٪ من ميزانيتها التسويقية على التسويق المؤثر.

وفي استبيان التسويق المؤثر لعام 2019 ، يوضح MediaKix سبب نمو التسويق المؤثر بسرعة كبيرة:

• 80٪ من المسوقين يجدون التسويق المؤثر فعالاً.
• 71٪ من المسوقين يقيمون جودة العملاء وحركة المرور من التسويق المؤثر على أنها أفضل من مصادر التسويق الأخرى.
• يقول 89٪ من المسوقين أن عائد استثمار التسويق المؤثر جيد أو أفضل من قنوات التسويق الأخرى.

ولكن نظرًا لتكثيف فهمهم للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، شهدت WEGO Health شركات الأدوية تكافح من أجل جعل تسويقها المؤثر يتجاوز مشاهير الإعلانات التلفزيونية أو العلاقات لمرة واحدة فقط مع قيمة العلاقات العامة.

لهذا السبب قمنا باختبار وضبط ما نسميه تسويق المؤثرات الصيدلانيةSM – عرض عمل جديد لشركائنا من شركات الأدوية الذين يسعون إلى تنمية علاقات قوية مع مجتمع المرضى وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس على مستوى DTC.

لقد صممنا عرضنا للتعامل مع أربعة تحديات حقيقية للغاية تعوق فارما.

1. هل سيعمل المؤثرون مع الأدوية؟ فجوة الثقة الموثقة جيدًا بين المرضى والأدوية هي فجوة يجب عبورها عند توظيف المؤثرين على المرضى. هذه الفجوة تترجم إلى الكثير من الوقت الذي يقضيه في تنمية علاقات جديدة وتحديد شروط المشاركة التي تضمن المؤثرين على استقلاليتهم وموضوعيتهم. حتى أفضل الوكالات المستأجرة للمساعدة تحتاج إلى البدء من الصفر.

2. هل هناك أي أمل في الحصول على هذا من خلال MLR؟ المسألة الثانية ذات الصلة الوثيقة هي القانونية والتنظيمية – ثابت فارما يلقي الجدران على التسويق المؤثر يجب أن يكون مثل المحتوى الأصيل والتفاعل في الوقت الحقيقي بين المؤثرين وأتباعهم.

3. هل يمكن أن يؤثر مقياس التسويق المؤثر على أن يكون مبادرة DTC مؤسسية؟ جعلت الثقة والضوابط التنظيمية حتى أفضل برامج التسويق المؤثر فارما لمرة واحدة ، مع الوصول الاسمي. وتظهر الكثير من الأبحاث أن المؤثرين على النانو والميكرو – أولئك الذين لديهم أقل متابعين – هم أكثر عرضة لتوليد تفاعل حقيقي مع متابعيهم أكثر من المؤثرين الكلي والمشاهير.

4. ما الذي يتوقعه المسوقون للحصول على نتائج أعمال حقيقية؟ لا تخطئ ، فالثقة في العلاقات مع المؤثرين ومجتمعاتهم لا تقدر بثمن – وهي جوهر مهمة WEGO Health. لكن التسويق المؤثر لن يزدهر بدون وجود صلة واضحة بين الاستثمار ونتائج الأعمال – وهي نتائج يمكن تقييمها جنبًا إلى جنب مع الاستثمارات الأخرى ، مثل زوار موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية أو المرضى الذين يتعاملون مع المحتوى الرئيسي.

“التسويق المؤثر للأدوية والأمراض الخطيرة مختلف تمامًا. يقول ريتشيل هورن ، مدير التسويق الأول في WEGO Health: إن المؤثرين على المرضى ليسوا للبيع بأي ثمن ، وكانت عملية طويلة من أجل بناء الدواء لبناء ثقة مؤثر واحد في كل مرة. “إن حاجز الثقة هذا له تأثير مؤثر على الحمام الزائد كمبادرة تشعر بالسعادة – وليس برنامج تسويق رقمي قابل للتطوير وخاضع للمساءلة.”

التسويق المؤثر الصف الصيدلانية

في WEGO Health ، التزمنا بتطوير التسويق المؤثر من خلال تقديم تسويق مؤثر حقيقي وقابل للتوسيع لشركائنا الصيدلانيين كبرنامج أساسي لوسائل التواصل الاجتماعي. نحن نعتقد أنه لا ينبغي لأي جهة تسويق أو وكالة صيدلانية أن تختار بين بناء الثقة بين مجتمعات المرضى وتحقيق نتائج – يمكن أن يحقق التسويق المؤثر كليهما عند تنفيذه بشكل صحيح.

“نبدأ بشبكة أعضائنا المؤلفة من أكثر من 100000 شخص من المؤثرين على المرضى للعثور بسرعة على المجموعة المناسبة من المتعاونين. تقول كريستين هارتمان ، مديرة شؤون العملاء في WEGO Health ، سنشارك في إنشاء محتوى تم إعداده لتلبية الاحتياجات الحقيقية لمجتمع المرضى بالإضافة إلى المتطلبات الصيدلانية والمتطلبات التنظيمية. “لكن الإثارة الحقيقية تكمن في كيفية توسيع نطاق الوصول باستخدام جماهيرنا المملوكة – كيف يمكننا إشراك أكثر المؤثرين صغارًا تأثيرًا ولا نزال نلمس الملايين. تسمح لنا المجموعة بتقديم تسويق مؤثر على نطاق DTC في نموذج أداء بضمانات قوية “.

نحن نعلم من أبحاث النوايا السلوكية أن المرضى يستمعون لمرضى آخرين. عندما يتم مشاركة معلومات دوائية محددة من قبل شخص مؤثر نيابة عن شركة أدوية ، فمن المرجح أن يسأل 87 ٪ من المرضى أخصائي الرعاية الصحية عن المعلومات.

ومع وجود شيء شخصي مثل الرعاية الصحية ، تعد تلك الثقة والمشاركة أمرًا بالغ الأهمية.

تأجيج المهمة

نحن متحمسون للفرص الإضافية التي سيوفرها هذا لشبكة واسعة من الأعضاء الذين يكرسون جهودهم لتغيير صناعة الرعاية الصحية.

علمتنا خبرتنا التي تبلغ 13 عامًا أن قادة المرضى يريدون مقعدًا على الطاولة مع الشركات التي تحاول الوصول إليهم. في البحث الأخير الذي أجرته WEGO Health ، وجدنا أن قادة المرضى لم يرغبوا فقط في الشراكة مع صناعة المستحضرات الصيدلانية ، ولكن التسويق المؤثر كان أحد أكبر ثلاث فرص شراكة مرغوبة.

في الواقع ، أظهر استطلاع آخر أجري مؤخرًا مع WEGO Health & Digital Health Coalition أن Patient Leaders أوصى بالفعل بأن يقوم المسوقون الصيدلانيون بإنفاق المزيد على تسويق المؤثرين على أشكال أكثر تقليدية من الإعلانات مثل العرض والبحث.

“لا يريد قادة المرضى الاستماع فقط من شركات الأدوية ، بل يريدون أن يكونوا جزءًا من الرسالة. تقول جولي كرونر ، نائب رئيس شبكة قادة المرضى ، إن التسويق المؤثر يسمح لهم بجعل اتصالات الأدوية أكثر مصداقية ، في حين أنها تضخم صوتهم وتغذي مهمتهم.

لم تكن القيمة التي يجلبها قائد المريض لمجتمعهم أكبر من أي وقت مضى في عصر عدم اليقين هذا. تهدف WEGO Health إلى الاستفادة من هذه القيمة لتلبية احتياجات صناعة الأدوية وتشجيع وتسهيل مستقبل يركز على المريض حيث يمكن للأدوية إعادة بناء ثقة المرضى الذين تخدمهم.

ads

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.