Ultimate magazine theme for WordPress.

تساعد تقنية Apple رجلًا مصابًا بالشلل الرباعي ، لكنها لا تزال بحاجة إلى العمل

33

- Advertisement -

تفخر Apple بميزات إمكانية الوصول الخاصة بها ، وتروج لها بشكل كبير ، وقد فازت بجوائز. بالنسبة لشخص يعاني من إعاقة ، يمكن أن تغير التكنولوجيا المناسبة حياته حرفياً. تساعد تقنية Apple الكثير من الناس على العيش حياة أكثر استقلالية.

ومع ذلك ، لا يزال هناك مجال للتحسين. لفهم الاختلافات التي تصنعها تقنية Apple بشكل أفضل ، والثغرات التي لا تزال موجودة ، قابلت كولين هيوز ، البريطاني البالغ من العمر 55 عامًا والذي يعاني من ضمور عضلي شديد – وهو مرض يهدر العضلات ويتركه فعالًا مصابًا بالشلل الرباعي ، وغير قادر على استخدام أي من الذراعين أو أرجل …

قال هيوز إنه على الرغم من أن تقنية المنزل الذكي تتعلق بالراحة لمعظم الناس ، فإن الفرق بالنسبة له هو الفرق بين القدرة على القيام بالأشياء لنفسه وعدم القيام بذلك.

أنا محظوظ لأنني أعيش في عصر الصوت الرقمي هذا. لقد أتاح لي الكثير من الفرص التي لم أكن لأتاح لي خلاف ذلك. كل يوم أكاد أضطر إلى أن أضغط على نفسي بأني قادر بالفعل ، لأول مرة في حياتي ، على تشغيل الأضواء الخاصة بي ، ورفع درجة الحرارة ، وتشغيل الغلاية ، وإغلاق الستائر ، وما إلى ذلك.

ميزة أخرى تساعد حقًا في استقلالي هي تمكين فتح باب الشقة وإغلاقه باستخدام الأوامر الصوتية. في البداية تم تمكينه لـ Alexa ، ولكن بفضل IFTTT وجدت حلاً للتحكم في الباب باستخدام Siri أيضًا. لقد كان هذا رائعًا لأنه يعني أنه يمكنني الدخول والخروج من شقتي بشكل مستقل وعفوي.

بالنسبة لي ، لا يتعلق الأمر بقليل من الراحة. إنه عن الاستقلال ، نقي وبسيط.

إنه نفس الشيء مع ميزة “Hey Siri” في AirPods.

واحدة من أنجح ميزات Apple بالنسبة لي (ومن المفارقات أن Apple لا تراها كميزة إمكانية الوصول على الإطلاق) هي Siri مدمجة في Airpods من الجيل الثاني. كان لهذا تأثير كبير على حياتي خلال العام الماضي.

في السابق ، مع كل ماركة من سماعات الأذن التي تعمل بتقنية Bluetooth تقريبًا ، كان عليك أن تكون قادرًا على رفع يدك ولمس سماعة الأذن لتشغيل المساعد الصوتي ، ولكن الآن مع Siri بدون استخدام اليدين في الجيل الثاني من Airpods ، يمكنني القيام بالكثير باستخدام أمر صوتي فقط: إجراء مكالمة وتشغيل قائمة تشغيل موسيقى والتحكم في إضاءة Philips الخاصة بي في المنزل والتحقق من الوقت. ثبت أن كل هذا مفيد للغاية عندما أكون في الخارج على كرسي متحرك. إنه يمنحني راحة البال أيضًا ، لأنه يمكنني الاتصال بشخص ما للحصول على المساعدة إذا واجهت صعوبات أثناء تواجدي بعيدًا عن المنزل بمفردي […]

ميزة أخرى وثيقة الصلة والتي كانت تحويلية هي ميزة أخرى لا تصنفها Apple على أنها ميزة إمكانية الوصول ولكن بالمثل كان لها تأثير كبير على حياتي وهي إعلان الرسائل مع Siri. يمكنني الخروج في نزهة على كرسي متحرك بمفردي مع Airpods في أذني ، في يوم مشمس ، ويمكنني التفكير في أمي أو صديق مقرب ، وإرسال رسائل نصية إليهم تلقائيًا وسماع ردهم. لم أتمكن من القيام بذلك من قبل – ولا يمكنك وضع سعر على هذا المستوى من الاستقلال.

يسعدني أن أرى أن إعلان الرسائل باستخدام Siri والاختصارات قادم إلى watchOS 7. هذه تطورات إيجابية ستوسع الوصول لأشخاص مثلي

ومع ذلك ، بينما يحصل هيوز على فوائد هائلة من HomeKit و Siri – وهما ميزتان رئيسيتان من Apple – فإنه من المفارقات أنه يجد أن بعض ميزات إمكانية الوصول للشركة أقل فعالية. على سبيل المثال ، يعني نقص الدعم للغة الإنجليزية البريطانية في التحكم الصوتي أنه يجب عليه تشغيل MacBook Pro على Windows عندما يريد الإملاء. اللغة الإنجليزية البريطانية موجودة في الإصدار التجريبي من نظام التشغيل iOS 14 ، وهي تعمل ، لكنها استغرقت وقتًا طويلاً جدًا – ولم يتمكن بعد من تجربة الإصدار التجريبي من Mac.

أنا من مستخدمي آبل ومعجبين به. أشعر بخيبة أمل لأنني أضطر إلى اللجوء إلى Dragon على Windows لإملاء رسائل البريد الإلكتروني والرسائل لأن إملاء التحكم الصوتي ليس جيدًا بما يكفي.

أكتب وأقوم بحملة باستخدام جهاز MacBook Pro الخاص بي باستخدام تقنية التعرف على الكلام. يؤلمني أنني ببساطة لا أستطيع استخدام التحكم الصوتي من Apple في شكله الحالي ، ويجب أن أشغل عالم الشفق الذي يعمل على تشغيل Parallels و Windows 10 على جهاز MacBook Pro الخاص بي واستخدام Dragon Professional 15 للإملاء الصوتي. أشعر بالإحباط الشديد من هذا الموقف ، وأود أن أجعل التحكم الصوتي خياري الأول للإملاء الصوتي ، لكن على مدار الـ 12 شهرًا الماضية ، لا يدعم اللغة الإنجليزية في المملكة المتحدة (على الرغم من أن هذا قيد الإعداد على الرغم من أنني لم أجربه بعد لم يتم إصدار النسخة التجريبية العامة لنظام التشغيل Mac OS بعد). التحكم الصوتي في شكله الحالي غير قابل للاستخدام بالنسبة لي.

يقول التفاصيل مهمة.

عندما يتعلق الأمر بإمكانية الوصول ، فإن التفاصيل الصغيرة يمكن أن تجعل يومك أو حياتك ينهار حرفيًا. عبر نظام Apple البيئي ، لا تزال هناك فجوات كبيرة في توفير ميزات إمكانية الوصول المهمة للأشخاص ذوي الإعاقة الجسدية الشديدة الذين لا يمكنهم لمس الشاشات أو لوحات المفاتيح أو لوحات التتبع.

على سبيل المثال ، توفر إمكانية الوصول إمكانية الرد التلقائي على المكالمات الهاتفية ، وهي مثالية للأشخاص الذين لا يستطيعون لمس الشاشة للرد على مكالمة. لكن لا يمكنك أن تطلب من Siri تشغيل هذه الوظيفة: الميزة الأكثر فائدة للأشخاص الذين لا يستطيعون لمس الشاشة تتطلب منك … لمس الشاشة لتمكينها. من المؤكد أن الشخص المعاق يمكنه أن يطلب من شخص ما القيام بذلك نيابة عنه ، ولكن إمكانية الوصول تدور حول تمكين الاستقلال.

إذا كنت لا تريد تمكين الرد التلقائي ، لأنه قد لا يكون من المناسب دائمًا الرد على مكالمة ، فلا يوجد أمر Siri أو التحكم الصوتي للرد على مكالمة. ولا يوجد أحد لإنهاء المكالمة.

لقد فقدت عدد المرات التي اتصلت فيها بشخص ما وانتهى بي الأمر في صندوق البريد الصوتي الخاص به ، ولا يمكنني فعل أي شيء لإنهاء المكالمة لأنه لا يمكنني الضغط على الزر الأحمر على الشاشة. الشعور بالعجز واضح. محبط جدا.

يقول هيوز أن نموذج Apple Watch الخلوي يمكن أن يكون مخصصًا تقريبًا للأشخاص في موقعه ، حيث أنه يوفر الأمان والاستقلالية للقدرة على إجراء وتلقي مكالمات هاتفية دون الحاجة إلى هاتف لا يمكنهم الوصول إليه – ولكن لا توجد سيارات -ميزة الرد على الساعة.

ويضيف أن البق الذي قد يكون مزعجًا قليلاً للأشخاص القادرين على العمل يمكن أن يكون توقفًا للأشخاص ذوي الإعاقة.

لا يمكنني الإملاء في مربع نص بحث Google باستخدام إملاء التحكم الصوتي دون تشويه النص ، على سبيل المثال عدم وجود مسافات بين الكلمات بشكل عشوائي. الشيء نفسه في مربعات النص على مواقع مثل WordPress والعديد من المواقع الأخرى. هذا خطأ معروف تعترف به Apple ، ولكن خلال 12 شهرًا لم تقم الشركة بإصلاحه. إنها حالة خطيرة إلى حد ما عندما يتعذر على المستخدمين المعاقين استخدام برنامج Apple للبحث عن المعرفة على Google ، وهو أمر ضروري للجميع هذه الأيام.

لا يحتوي إملاء Siri على هذه المشكلة ، ولكن لا يمكنك مزجها ومطابقتها: إذا كان التحكم الصوتي نشطًا ، يتم استخدامه للإملاء وكذلك التحكم.

كان لدى هيوز اقتراح واحد يعتقد أنه قد يرفع من مستوى هذه الأنواع من القضايا بشكل كبير.

إذا قبل تيم كوك التحدي المتمثل في قضاء يوم على كرسي متحرك كهربائي ، مع بقاء يديه على مساند الذراعين ، وحاول استخدام تقنية Apple لإدارة يومه الشخصي والمهني ، فسوف يرى بوضوح الفجوات الضخمة التي تحتاج إلى سد.

لكنه يعتقد أيضًا أن هناك نهجًا أفضل – التعلم في Apple من أحد ادعاءاتها الخاصة.

قالت سارة هيرلينجر ، رئيسة قسم إمكانية الوصول في شركة Apple ، في الماضي: “عندما تبني من أجل الهوامش ، فإنك في الواقع تصنع منتجًا أفضل للجماهير”. انها على حق. اجعل استخدام الأشياء أسهل على الأشخاص مثلي وتجعل الأمور أسهل وأكثر ملاءمة للجميع. هذه نقطة بيع قوية هذه الأيام.

بدلاً من بناء غيتو أو صوامع لإمكانية الوصول ، يجب على Apple دفع فلسفة التصميم الشامل بقوة أكبر بكثير مما تفعله في الوقت الحالي.

لماذا يطلب كل من Siri والتحكم الصوتي ، هيوز؟ لماذا لا تجعل Siri أكثر قوة ببساطة من خلال تضمين جميع ميزات التحكم الصوتي؟ بهذه الطريقة ، سيكون لدى Apple تقنية صوت واحدة لإدارتها ، ولأن Siri هي تقنية سائدة ، فقد تحظى باهتمام وأولوية أكبر من الميزة التي تستخدمها أقلية صغيرة من عملاء Apple.

اضطر هيوز للتخلي عن وظيفته كمنتج إخباري في بي بي سي بسبب تطور إعاقته. يكرس الآن الكثير من وقته للحملة من أجل زيادة وصول المعوقين إلى التكنولوجيا. كان لديه الكثير ليقوله أكثر مما يمكنني تضمينه هنا ، ويسعدني أن أقول إن Apple تتابع معه الآن بشأن هذه القضايا وغيرها.

هل لديك اعاقة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما الفرق الذي تحدثه تقنية Apple في حياتك؟ ما هي الضربات ، وما هي الأخطاء؟ يرجى مشاركة تجاربك في التعليقات.

FTC: نستخدم روابط الشركات التابعة لكسب الدخل. أكثر.


اطلع على 9to5Mac على YouTube لمزيد من أخبار Apple:

https://www.youtube.com/watch؟v=5ClaqM2NIpQ

- Advertisement -

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.