Ultimate magazine theme for WordPress.

الاتصال الحالات المعقدة تتبع من خلال NHS اختبار وتتبع

10

ads

خريطة لندن.

يتم الاتصال بالأشخاص الذين لديهم نتائج إيجابية لـ COVID-19 بواسطة NHS Test and Trace عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية أو مكالمة هاتفية ، وسيحصلون على المشورة عبر موقع ويب الاختبار والتتبع أو من متتبع اتصال عبر الهاتف.

ولكن هناك حالات مثل تلك المرتبطة بدور الرعاية أو السجون أو بيوت الشباب أو المدارس بلا مأوى ، وهي أكثر تعقيدًا للاتصال بالتتبع ويتم إحالتها إلى فرق الحماية الصحية PHE ، غالبًا ما تعمل بالشراكة مع الحكومة المحلية.

في هذه المدونة تناقش الدكتورة أنيتا بيل وشارلوت فلين ، وكلاهما من خبراء الحماية الصحية المقيمين في لندن ، دورهما.

من هم فرق حماية الصحة في لندن الذين يعملون كجزء من NHS Test and Trace؟

تستجيب فرق حماية الصحة العامة في إنجلترا للحالات وتفشي الأمراض المعدية والمخاطر الكيميائية والإشعاعية وحالات الطوارئ الأخرى من خلال تقديم المشورة والدعم المتخصصين لمنع وتقليل تأثيرها على الصحة.

تتمتع فرق الحماية الصحية بمهارة عالية في إجراء تقييمات المخاطر والعمل مع المنظمات لوضع خطط عمل مصممة خصيصًا ، بما في ذلك كيفية إدارة عزل الحالات بشكل أفضل ، وما هي تدابير التحكم الأخرى التي يتم وضعها ، وكيفية تحذير وإعلام الآخرين التي قد تكون في خطر. حتى في خضم الوباء ، يستمر عملنا في هذه القضايا الأخرى إلى جانب عملنا الحيوي بشأن COVID-19.

في لندن ، تعمل فرق حماية الصحة كجزء من خلية استجابة للتعامل مع حالات COVID-19 في الأماكن المعقدة. تعمل هذه الخلية – خلية الاستجابة للفيروس التاجي في لندن (LCRC) – على الحالات والمواقف ذات الصلة بـ COVID-19 منذ فبراير 2020.

نحن فريق متعدد التخصصات من المتخصصين في الصحة العامة بما في ذلك الأطباء والممرضات والعلماء والمتخصصين في الحماية الصحية ومراقبة الأمراض والصحة البيئية ، بالإضافة إلى دعم الإدارة والعمليات. تم توظيف متخصصين إضافيين للبحث عن المفقودين كجزء من استجابتنا للوباء.

تفتح الزنزانة من الساعة 9 صباحًا حتى 8 مساءً كل يوم من أيام الأسبوع ، ولكن يمكن الاتصال بنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في حالات الطوارئ.

كيف تحال القضايا إليك وماذا يحدث؟

عندما يكون اختبار شخص ما إيجابيًا لـ COVID-19 ، سيتم الاتصال به عن طريق NHS Test and Trace – إما عبر الإنترنت أو عبر رسالة نصية أو عبر الهاتف – وسيُطلب منه تقديم معلومات عن مكان تواجدهم ومن شاهدوه لإبلاغ جهة الاتصال مطلوب.

إذا كانت الحالة الإيجابية تعمل في مكان أو تعيش فيه أو زارته ، مثل المدرسة أو المستشفى أو دار الرعاية أو مكان العمل – حيث يمكن أن يكون تحديد مستوى تتبع الاتصال ونصيحة العزل الذاتي أكثر تعقيدًا أو قد يشمل الأشخاص المستضعفين – ستتم إحالتهم إلى LCRC. سوف نتأكد من تقديم النصيحة المناسبة لمنع انتشار الفيروس.

نتلقى إشعارات منتظمة من NHS Test and Trace بشأن الحالات والإعدادات التي تتطلب المزيد من التحقيق منا.

استنادًا إلى هذه المعلومات ، سنتصل بالحالات الإيجابية لجمع المزيد من المعلومات حول مكان وجودهم في مكان بينما قد يكونون معديين ، ومن هم على اتصال وثيق بهم.

سنعمل مباشرة مع مؤسسة ، مثل التواصل مع دار رعاية أو مدير نزل بلا مأوى لإجراء تقييم للمخاطر.

كل من هذه الحالات والإعدادات فريدة من نوعها ، وتتطلب مشورة ودعمًا متخصصًا حسب الطلب حول كيفية احتواء الإرسال وتقليل المخاطر.

إذا كانت الحالة معلمًا في مدرسة ابتدائية ، على سبيل المثال ، فقد نتصل بمدير المدرسة لجمع المعلومات والتقدم بنصائحنا. كجزء من هذا ، نتأكد مما إذا كان أي من الموظفين و / أو التلاميذ بحاجة إلى العزل الذاتي ، أو ما إذا كانت أجزاء من مبنى المدرسة بحاجة إلى تنظيف عميق. فريقنا مسؤول عن المتابعة مباشرة مع أي جهات اتصال قريبة تم تحديدها لمعرفة ما إذا كان لديهم أي أعراض وتقديم نصيحة للعزل الذاتي.

ثم نقوم بتزويد المدرسة بمجموعة من مواد الاتصال ، مثل الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والأسئلة والأجوبة ، والتي يمكن استخدامها لتحديث الآباء والموظفين حول الوضع وما يتعين عليهم القيام به ، بناءً على النصائح التي قدمناها.

نحن نعمل مع الإعدادات لتصميم هذه الاتصالات قدر الإمكان ودائمًا ما نقوم بتضمين معلومات الاتصال الخاصة بنا حتى يتمكن الأشخاص من طرح الأسئلة إذا لم يكونوا على دراية بالمعلومات المقدمة.

خلال هذه العملية ، نحافظ على اتصالات منتظمة مع المديرين المحليين للصحة العامة والسلطات المحلية ، وإرسال تقارير يومية بأحدث المعلومات حول ما يحدث في مجتمعهم.

بالنسبة للحالات المعقدة بشكل خاص ، على سبيل المثال تفشي المرض (يتم تعريفه على أنه حالتان مرتبطتان أو أكثر في مكان ما) أو حيث يطرح الإعداد تحديات لتتبع الاتصال والعزلة ، قد نعقد اجتماعًا لمكافحة التفشي. ندعو ممثلين من المكان ، وأصحاب المصلحة المحليين الآخرين مثل السلطة المحلية ، NHS المحلية وفرق الاتصالات لهذه الاجتماعات ونتفق على ما ينبغي أن تكون الاستجابة للتحقيق أكثر في تفشي المرض ومنع انتشاره.

قد نحدد أيضًا مجموعات من الحالات في مجتمع أو منطقة معينة من خلال أعمال المراقبة لدينا ، أو من خلال معلومات من السلطة المحلية. نحن بحاجة إلى التحقيق في هذه الأمور لمعرفة ما إذا كان هناك أي صلة بين الحالات ، وما إذا كانت هناك حاجة لتدابير التحكم لمنع المزيد من الانتقال ، كما هو الحال بالنسبة للأمراض المعدية الأخرى.

ما هي بعض التحديات التي ينطوي عليها هذا العمل؟

إن جائحة COVID-19 غير مسبوق في حجمه وتأثيره ، وكان علينا أن نرتقي إلى مستوى التحديات التي جلبتها. ومع ذلك ، نجد عادةً أن الأشخاص سعداء جدًا بتلقي دعمنا. تمتلك فرق الحماية الصحية الكثير من الخبرة في إدارة تفشي الأمراض المعقدة ، لذلك نحن معتادون على توفير المعلومات وإدارة المخاوف حول المواقف الحساسة.

نتخذ نهجًا مجربًا ومُختبرًا بغض النظر عن طبيعة تفشي المرض. أهم عنصر في استجابتنا هو تقديم نصيحة واضحة ومتسقة ، وأن أي مراسلات يتم إرسالها مفهومة بسهولة. من المهم الاستماع إلى ما هي الاحتياجات المحددة للإعداد والتكيف مع ذلك ، خاصة في المدن الكبرى مثل لندن حيث لن يكون لدى الكثير منهم الإنجليزية كلغة أولى.

بينما نقود الاستجابة لحادث ما ، إلا أنه جهد جماعي يعمل مع أصحاب المصلحة المعنيين لتقديم النصيحة الصحيحة في الوقت المناسب. اعتمادًا على طبيعة الحالة والإعداد ، نقدم دعمًا مستمرًا كما هو مطلوب.

كيف تتخذ قرارات بشأن الإجراء المطلوب؟

كل حالة مختلفة. من المهم جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات واستخدامها لإبلاغ تقييم المخاطر لدينا ، قبل اتخاذ قرار بشأن مسار العمل الصحيح الذي يجب اتخاذه.

عوامل مثل من هو الحال ، ومكان إقامتهم ، ونوع الإعداد الذي اتصلوا به وكيف يعمل هذا الإعداد كلها عوامل مهمة.

تعتمد نصيحة العزلة الذاتية على المكان الذي نعتقد أنه تم فيه الانتقال ومن الذي يفي بتعريف الاتصال. يتعلق الأمر بإلغاء تحديد التفاصيل في كل حالة لتحديد الشخص الذي يجب عزله. إذا تم الإبلاغ عن حالات متعددة في المدرسة ، على سبيل المثال ، نحتاج إلى النظر فيما إذا كانت هذه الحالات مصابة في المجتمع وتصادف وجودها في المدرسة في نفس الوقت أو ما إذا كان هناك دليل على حدوث انتقال المرض داخل المدرسة.

بالنسبة لبعض الإعدادات المعقدة ، قد نقرر أننا بحاجة إلى اختبار الآخرين في الإعداد لمعرفة ما إذا كان الإرسال يحدث. يمكننا تنظيم هذا بأنفسنا عن طريق إرسال مسحات إلى المكان أو إلى منازل الأشخاص ، أو يمكننا ترتيب الاختبار من خلال ترتيبات الاختبار المتنقلة.

يجب أن تكون عمليًا وأن تتأكد من أن أي نصيحة تتناسب مع المخاطر. على سبيل المثال ، إذا تم تأكيد وجود شخص واحد في مكان العمل إيجابيًا ، فلن يتطلب بالضرورة إغلاق مكان العمل بالكامل ، وبدلاً من ذلك لا يتطلب الأمر سوى أشخاص معينين للعزل الذاتي إذا كان لديهم اتصال وثيق ، بينما إذا كانت هناك حالات متعددة ، فإن الأمر أكثر خطورة قد يكون من الضروري اتخاذ إجراء أو حتى عمليات الإغلاق.

على الرغم من توفر التوجيه عبر الإنترنت ، غالبًا ما يتم الاتصال بنا من خلال الإعدادات التي تهتم بالحالات المحتملة ونحن قادرون على توجيههم إلى الإرشادات ذات الصلة ومساعدتهم على اتخاذ الإجراء الصحيح.

قد يتضمن هذا تقديم المشورة لأماكن العمل حول كيفية تشغيل مكان عمل آمن لـ COVID وتقليل مخاطر COVID-19 من خلال التباعد الاجتماعي وتغيير أنماط العمل والممارسات الصحية الجيدة. إذا اتبعت النصيحة ، فيجب أن يكون الإرسال التالي ضئيلًا إذا كانت العاملات إيجابية لـ COVID-19.

في العديد من الأماكن التي رأينا فيها حالة إيجابية بعد تقييم المخاطر ، لم نكن بحاجة إلى نصح أي شخص بالعزل الذاتي ، حيث تم اتباع التوجيه الصحيح للمسافة الاجتماعية.

5 حقائق عن عمل فرق الحماية الصحية

  1. تعمل الآن بالاشتراك مع خدمة NHS الجديدة للاختبار والتتبع ، تعمل فرق الحماية الصحية في PHE جنبًا إلى جنب مع قوة عاملة جديدة من متتبعي الاتصال. وهذا يضمن لأي شخص لديه نتائج إيجابية لـ COVID-19 مشاركة تفاصيل جهات الاتصال الخاصة بهم ، مع متابعة جهات الاتصال على الفور وتقديم المشورة عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. تقوم خدمة NHS Test and Trace بتصعيد جميع الحالات المعقدة إلى خبراء PHE المحليين
  2. يمكن أن تكون بعض الحالات التي تنطوي على مؤسسة أو محيط أكثر تعقيدًا في تتبع التتبع ، لذا يتم إصدار المشورة للمؤسسة بدلاً من التحدث بشكل فردي مع جميع جهات الاتصال المحددة
  3. يتم تدريب خبراء الحماية الصحية للعمل مع بيئة مثل دار الرعاية أو السجن أو المدرسة أو مكان العمل وإجراء تقييم للمخاطر ، والذي يتضمن التأكد من عدد الأشخاص الذين قد يكونون معرضين للخطر ويحتاجون إلى تلقي المشورة بشأن العزل الذاتي
  4. بالإضافة إلى تحديد جهات الاتصال التي قد تكون عرضة لخطر الإصابة بالعدوى ، تقدم فرق الحماية الصحية المشورة بشأن قضايا مثل معدات الحماية الشخصية والوقاية من العدوى ومكافحتها
  5. إدارة التفشي هي جزء قديم من العمل اليومي لفرق الحماية الصحية التي لديها خبرة في السيطرة على تفشي المجتمع من العدوى من التهاب السحايا إلى الحصبة.

ads

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.